„We start ✨ Archetypal Coherence Matrix”
Dumitru TalmazanCeo and Founder · ACM FrameworkCe crede brandul, ce face și ce vede clientul. Pe aceeași hartă.
ACM Framework măsoară coerența unui brand din 4 perspective: ce crede conducerea, ce publică brandul, ce așteaptă clientul și cum îl vede. Le pune pe aceeași hartă de 12 arhetipuri și calculează 6 decalaje, ca să vezi unde se rupe brandul și ce repari întâi. Metoda e publicată deschis, cu DOI.
- 4perspective
- 6decalaje
- 12arhetipuri
- 3trepte
Exemplu demonstrativ · Nord Atelier
Au încredere în ACMparteneri și branduri
Soluții
Un concept. Mai multe soluții.
Aceeași matrice ACM, cu cele 12 arhetipuri și cele 4 perspective, aplicată acolo unde lucrezi.
FRAMEWORK AUTHOR · D. TALMAZAN · 2026Conceptul · 12 arhetipuri · 4 perspective · 6 decalajeMarketingMarketingPentru branduri și agenții
Vezi unde se rupe coerența brandului tău, între ce crede conducerea, ce publică brandul și ce vede clientul.
Vezi soluția →EducationEducationPentru universități, colegii și liceeStudenții măsoară branduri reale cu aceeași metodă; profesorul urmărește grupele, instituția vede tot.
Vezi soluția →Human ResourcesHuman ResourcesPentru departamentele de resurse umaneAceeași metodă, aplicată oamenilor din organizație.
În curândMatricea
Patru surse intră. Un diagnostic iese.
Fiecare perspectivă devine un profil pe aceleași 12 arhetipuri. Matricea le compară și arată unde coerența se ține și unde se rupe.
Credeconducerea
Facecanalele
Așteaptăcategoria
Vedepublicul
Matricea ACM
Diagnostic6 decalaje · treapta
Patru perspective
Crede, face, așteaptă, vede: oameni, materiale, sondaj.
Matricea ACM
Totul pe 12 arhetipuri, câte 100 de puncte, aceeași scară.
Diagnostic
Șase decalaje cu podeaua lor, treapta și tipul de coerență.
Cadrul
Două axe. Patru perspective. Același brand.
Sus e axa brandului, jos e axa clientului. În stânga ce ar trebui să fie, în dreapta ce este.
Normativ · ce ar trebuiObservat · ce este
Axa brandului · normativ
Crede
„Ce credem noi că suntem?”
Ce își spune brandul despre sine. Sondajul de 12 afirmații, completat de minim 3 oameni din conducere (online sau asistat), plus arhetipul pe care îl declară fiecare; documentele se codifică separat.
- Cine răspunde
- conducerea brandului
- Ce se adună
- minim 3 oameni
- Decizia în platformă
- Cine suntem
Axa brandului · observat
Face
„Ce arătăm, de fapt, pe canale?”
Ce publică brandul, canal cu canal. Materialele se codifică pe 12 arhetipuri, câte 100 de puncte pe material.
- Cine răspunde
- codificatorii, fără să știe brandul
- Ce se adună
- materialele de pe fiecare canal
- Decizia în platformă
- Cum ne adaptăm pe fiecare canal
Axa clientului · normativ
Așteaptă
„Ce așteaptă omul de la un brand bun?”
Ce ar trebui să fie un brand bun din categorie, în ochii omului obișnuit. Din sondaj, înainte de a pomeni brandul.
- Cine răspunde
- publicul larg, în sondajul public
- Ce se adună
- de la 150 de răspunsuri complete
- Decizia în platformă
- Cât de diferiți vrem să fim
Axa clientului · observat
Vede
„Cum ne văd cei care ne cunosc?”
Ce percepe publicul care cunoaște brandul, pe canalele pe care le folosește. Același sondaj, imediat după.
- Cine răspunde
- cei care cunosc brandul, din același sondaj
- Ce se adună
- răspunsurile celor care îl cunosc
- Decizia în platformă
- Unde acționăm și când remăsurăm
Decalajele
Șase distanțe între perspective
Fiecare pereche de perspective răspunde la o întrebare. Patru au ținta zero; contrastul și îndrăzneala au o zonă optimă, pentru că un brand identic cu categoria e interschimbabil.
Cum funcționează
De la declarație la diagnostic
- 1Configurezi brandul
Identitate, canalele pe care le auditezi și condițiile măsurării. Totul datat.
- 2Colectezi cele patru perspective
Sondajul conducerii, materiale de pe canale, un sondaj cu calificare.
- 3Totul pe 12 arhetipuri
Fiecare sursă devine un profil de 100 de puncte, pe aceeași scară.
- 4Citești în Centrul de comandă
Cadranul, cele șase decalaje cu podeaua de zgomot și diagnosticul pe două axe.
1Audit interncrede + face · integritatea
2Cu percepția+ vede · trei decalaje
3Diagnostic complettoate patru · șase decalaje + diagnostic
FRAMEWORK AUTHORD. TALMAZAN · 2026
USM · UTMLector universitar
ACM · RIFC · SiR3 metode de autor
Autorul
Pagina autorului →
Dumitru Talmazan
Strateg de marketing, cercetător și lector universitar la USM și UTM. Autorul ACM Framework, al RIFC Protocol și al SiR Metrics.
Construiește metode care fac măsurabil ce în marketing pare intuitiv. RIFC măsoară claritatea unui mesaj înainte de publicare; ACM măsoară coerența unui brand între ce crede, ce face și ce vede clientul. Predă marketing digital la Universitatea de Stat din Moldova și la Universitatea Tehnică a Moldovei și este fondatorul Talmazan School.
Framework · 2026RIFC
R + (I × F) = CMatematica emoțională a marketingului: claritatea mesajului, scor 0–110. Instrument: RIFC.AIrifcmarketing.com ↗Instrument deschis · Zenodo ↗Preînregistrat OSF · 17.02.2026 ↗Framework · 2026ACM
4 perspective · 6 decalaje · 12 arhetipuriArchetypal Coherence Matrix: coerența brandului pe aceeași hartă.acmframework.com ↗Instrument deschis · Zenodo ↗Repere înregistrate OSF · 24.09.2026 ↗metodăSiR
SiR MetricsShortlist Inclusion Rate (SIR) arată cât de des apare un brand în recomandările ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity și DeepSeek și cum este prezentat; vine din programul de cercetare Agentic Shortlist Economy (ASE), al cărui preprint a apărut pe Zenodo la 1 noiembrie 2026.DOI 10.5281/zenodo.23867982 ↗- PredareLector USM și UTMmarketing digital · din 2024
- Universitatea de Stat din MoldovaMarketingul digital și AI · Marketingul inovațional · Marketingul digitaldin 2025 · licență și masterat
- Universitatea Tehnică a MoldoveiFundamentele marketingului digital · Auditul marketingului digital · Strategii de marketing digitaldin 2024
- EducațieExecutive MBA, Synergyacreditat AMBA · 2020
- Cercetare„One brand – five feeds”strategia multi-rețea · 2025
E-mail publicinfo@talmazan.mdCitare: Talmazan, D.
Deschis și verificabil
Regulile sunt publice. Oricine le poate verifica.
Nicio cutie neagră: ambele framework-uri ale autorului au regulile publicate și înregistrate cu dată, înainte de orice măsurătoare.
ACMZInstrumentul
Publicat deschis pe Zenodo, sub licența CC BY 4.0, cu versiuni. Regulile, scalele și formulele pot fi citite de oricine.
Zenodo · DOI 10.5281/zenodo.22926708 ↗ ACMORepereleDeclarate pe 24.09.2026, înainte de date, și înghețate. Răspunsul la „nu ai ajustat după?”.
OSF · DOI 10.17605/OSF.IO/6NDRB ↗ RIFCZInstrumentulFormula, cei 40 de subfactori cu ponderile lor, poarta de relevanță și coeficienții măsurați. Publicat pe Zenodo sub CC BY 4.0.
Zenodo · DOI 10.5281/zenodo.23001429 ↗ RIFCOPreînregistrareaProtocolul de validare RIFC, preînregistrat pe 17.02.2026. Ipotezele și metoda au fost fixate înainte de colectarea datelor.
OSF · DOI 10.17605/OSF.IO/9Y75D ↗ AutoriDAutorulDumitru Talmazan, identificat unic în registrul internațional al cercetătorilor. Leagă ambele cadre de aceeași persoană.
ORCID 0009-0003-2715-5715 ↗Citează
Talmazan, D. (2026). Archetypal Coherence Matrix: an instrument for measuring brand coherence across touchpoints. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.22926708
Cine lucrează cu ACM
Branduri, agenții și instituții, pe aceeași metodă.
Câteva experiențe din ambele platforme. Restul, pe pagina fiecărei soluții.
video poză cu text
Experiențele vin din pagina „Feedback și experiență” a platformei, doar cu acordul autorului. Echipa ACM le alege pe cele publicate.Vezi toate experiențele →
Blog ACM
Ce învățăm măsurând branduri.
Metoda, arhetipurile, ghiduri și studii de caz din ambele platforme.
Toate articolele →18 articole
EducationMojito: auditul de brand al unei rețele de restauranteUn audit de brand pentru o rețea de restaurante pune toate locațiile pe aceeași hartă. Grupa SMK260 măsoară brandul Mojito, cu trei restaurante în Chișinău, cu ACM Framework, într-un semestru.EducationSmile Dent Team: auditul de brand al unei clinici dentareUn audit de brand la o clinică dentară începe cu alegerea publicului și cu cele patru perspective. O echipă din grupa SMK260 măsoară brandul Smile Dent Team cu ACM Framework, într-un semestru.EducationCine este USM? Grupa SMK260 măsoară brandul universitățiiDa, ACM Framework se potrivește brandului unei universități: are oameni care o conduc, canale pe care publică și un public care o alege. Grupa SMK260 măsoară brandul USM, începând cu Facultatea de Științe Economice.
Întrebări frecvente
Cu ce te putem ajuta?
sau alege o categorie
Metoda
Patru perspective asupra aceluiași brand: ce crede conducerea (Crede), ce publică brandul pe canale (Face), ce așteaptă clientul de la un brand bun din categorie (Așteaptă) și cum îl vede piața (Vede). Fiecare devine un profil pe aceleași 12 arhetipuri.
Distanța dintre două perspective. Între cele 4 se calculează 6 decalaje, iar diagnosticul arată coerența pe două axe (a brandului și a clientului), pe 3 trepte.
Da. Instrumentul e publicat deschis pe Zenodo, sub licența CC BY 4.0, cu versiuni. Reperele au fost declarate pe OSF pe 24.09.2026, înainte de date, și înghețate.
O colectare nouă, la 3, 6 sau 12 luni. Colectarea curentă se îngheață, rămâne în istoric și se compară cu următoarea.
ACM Marketing e pentru branduri și agenții: vezi unde se rupe coerența brandului tău. ACM Education e pentru universități, colegii și licee: studenții măsoară branduri reale cu aceeași metodă, profesorul urmărește grupele, instituția vede tot. ACM Human Resources vine în curând.
Da. Demo-ul Marketing (app.acmframework.com/demo) arată brandul de exemplu Nord Atelier, măsurat complet. Demo-ul Education (edu.acmframework.com/demo) arată o grupă de exemplu, doar de citit. Datele sunt fictive.
Proprietarul îl poate transfera în ACM Marketing, cu toate rezultatele. Proprietarul devine Proprietar pe ACM Marketing, iar Marketingul devine Admin.
Nu. Un singur cont pentru ACM Marketing și ACM Education. Dacă ai acces în mai multe locuri sau instituții, alegi după logare și schimbi oricând din meniu.
Trimite solicitarea de acces. Echipa ACM o confirmă, iar instituția primește adresa ei: <abreviere>.acmframework.com.
Din invitația primită pe e-mail de la profesor. Intră cu contul ACM sau își creează un cont cu e-mail și parolă, apoi ajung direct în grupă și în brand.
Datele proiectelor intră în cercetare doar anonimizate, după punctul 9 din termeni.
Fiecare rol vede ce îi trebuie: Proprietarul și Adminul gestionează tot, Editorul configurează și colectează, Vizualizarea doar citește, iar Codificatorul vede doar materialele primite, fără numele brandului.
Nu am găsit nimic. Încearcă alt cuvânt sau scrie-ne.
Mai ai o întrebare?
Dacă nu găsești răspunsul aici, încearcă demo-ul sau scrie-ne.
Scrie-ne pe e-mailajutor@acmframework.com
Vezi demo-ul, fără contNord Atelier · date fictive