Glosarul ACM
Glosarul explică pe scurt cei 27 de termeni ai ACM Framework: cele 4 perspective, profilul de 100 de puncte, arhetipul, decalajul, pragurile, treptele și diagnosticul. Definițiile sunt material al platformei; cifrele din ele se citesc din instrumentul publicat cu DOI, iar fiecare termen trimite la pagina lui.
Termenii · material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Cele 4 perspective
De unde vin datele unui brand.
- Perspectivă
- Una din cele 4 surse de date ale unui brand: Crede, Face, Așteaptă, Vede.
- /ro/glosar/perspectiva →
- Așteaptă
- Perspectiva „Așteaptă”: ce așteaptă clientul de la un brand bun din categorie.
- /ro/glosar/asteapta →
Profilul și arhetipurile
Forma comună a oricărei perspective.
- Profil
- Împărțirea a 100 de puncte între cele 12 arhetipuri: forma comună a oricărei perspective.
- /ro/glosar/profil →
Decalaje și praguri
Cât de departe sunt două perspective.
- Normă (categoria)
- Ce așteaptă clientul de la un brand bun din categorie, ca profil.
- /ro/glosar/norma →
- Podea de zgomot
- Distanța pe care o dau două profiluri identice măsurate cu eroare.
- /ro/glosar/podea-de-zgomot →
Codificarea
Cum devine un material un profil.
- Material
- O bucată publicată de brand (postare, pagină, reclamă), codificată ca profil.
- /ro/glosar/material →
- Felie
- Materialele publicate de brand într-o perioadă fixă, pe canalele alese, din care se face perspectiva „Face”.
- /ro/glosar/felie →
- Coadă de codificare
- Materialele din felie care încă așteaptă să fie codificate.
- /ro/glosar/coada-de-codificare →
- Atelier de codificare
- Ecranul în care codificatorul citește un material și îi dă un profil de 100 de puncte.
- /ro/glosar/atelier-de-codificare →
- Codificare
- Citirea unui material de către un om instruit, care îi dă un profil.
- /ro/glosar/codificare →
- Acord între codificatori
- Cât de aproape sunt două citiri independente ale aceluiași material.
- /ro/glosar/acord-intre-codificatori →
- Eșantion dublu
- Partea de materiale (20%) codificată de doi oameni, independent.
- /ro/glosar/esantion-dublu →
Rezultatul
Ce primește brandul la final.
- Treaptă
- Una din cele 3 etape ale diagnosticului, după câte perspective s-au măsurat.
- /ro/glosar/treapta →
- Diagnostic
- Concluzia în două cuvinte: coerența (Haotic, Impostor, Neînțeles, Aliniat, Mixt) și poziția față de normă.
- /ro/glosar/diagnostic →
Publicarea deschisă
Cum se verifică metoda.
- Preînregistrare
- Ipotezele și reperele declarate public, cu dată, înainte de date.
- /ro/glosar/preinregistrare →
Metoda și autorul
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Toate paginile de referință descriu aceeași metodă: cum măsoară ACM Framework coerența unui brand. Instrumentul e publicat deschis, cu DOI 10.5281/zenodo.22926708, de Dumitru Talmazan.