Decalaj
Un decalaj e distanța dintre profilurile a două perspective ale aceluiași brand, de la 0 (identice) la 100 (complet diferite). ACM Framework are 6 decalaje, fiecare cu o întrebare: 4 caută zero, iar 2 caută o zonă, fiindcă privesc norma categoriei. Împreună arată unde se rupe brandul.
Cum intră în măsurătoare
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Distanța se calculează pe toate cele 12 arhetipuri și se compară cu pragurile publicate: sub 15 e mic, peste 25 e mare.
Un exemplu
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Dacă ce crede conducerea și ce publică brandul diferă mult, decalajul de integritate e mare: brandul nu face ce spune.
Mai departe
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Termeni înrudiți
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Metoda și autorul
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Toate paginile de referință descriu aceeași metodă: cum măsoară ACM Framework coerența unui brand. Termenii sunt explicați în glosar. Instrumentul e publicat deschis, cu DOI 10.5281/zenodo.22926708, de Dumitru Talmazan.