Perspectivă
O perspectivă e una din cele 4 surse din care ACM Framework descrie un brand: Crede, Face, Așteaptă, Vede. Fiecare dă un profil pe aceleași 12 arhetipuri. 2 țin de brand, 2 de client; 2 spun ce ar trebui, 2 ce se observă. Comparate două câte două, dau decalajele.
Cum intră în măsurătoare
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Fiecare perspectivă are sursa ei de date: chestionarul conducerii, codificarea materialelor, sondajul despre categorie și sondajul despre brand. Toate ajung la aceeași formă, un profil de 100 de puncte.
Un exemplu
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Același brand de cafenea poate fi cald în ce crede conducerea și rece în ce publică: sunt două perspective care nu se potrivesc.
Mai departe
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Termeni înrudiți
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Metoda și autorul
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Toate paginile de referință descriu aceeași metodă: cum măsoară ACM Framework coerența unui brand. Termenii sunt explicați în glosar. Instrumentul e publicat deschis, cu DOI 10.5281/zenodo.22926708, de Dumitru Talmazan.