Blog ACM · Marketing și Education
Ce învățăm măsurând branduri.
Metoda, arhetipurile, ghiduri și studii de caz, pentru branduri, agenții, profesori și studenți.
Cele mai cititeCine este USM? Grupa SMK260 măsoară brandul universității6 minPatru oameni, patru cafenele: brandul are patru caractere8 minSmile Dent Team: auditul de brand al unei clinici dentare6 min
18articole4categorii2platforme
Ghid de lectură
Nou în ACM? Citește în ordinea asta.
- 1Începe cuPatru oameni, patru cafenele: brandul are patru caractereideea de bază, pe un exemplu · 8 min→
- 2ApoiCrede, Face, Așteaptă, Vede: patru perspective de brandcele 4 perspective · 5 min→
- 3ApoiȘase decalaje, șase întrebări despre brandul tăucele 6 decalaje · 6 min→
- 4La finalCele 12 arhetipuri de brand, într-o hartăcele 12 arhetipuri, pe o hartă · 9 min→
Recente
EducationSmile Dent Team: auditul de brand al unei clinici dentareUn audit de brand la o clinică dentară începe cu alegerea publicului și cu cele patru perspective. O echipă din grupa SMK260 măsoară brandul Smile Dent Team cu ACM Framework, într-un semestru.EducationCine este USM? Grupa SMK260 măsoară brandul universitățiiDa, ACM Framework se potrivește brandului unei universități: are oameni care o conduc, canale pe care publică și un public care o alege. Grupa SMK260 măsoară brandul USM, începând cu Facultatea de Științe Economice.Blog ACMArhetipurile nu sunt horoscop: ce ia ACM Framework de la JungArhetipurile sunt un vocabular, nu o lege a naturii, iar ACM Framework le folosește ca pe o riglă, nu ca pe o fundație. Ce face măsurătoarea serioasă sunt regulile: afirmații notate, codificatori independenți și praguri care opresc o cifră înainte să ajungă în raport.Blog ACMDe ce am publicat metoda înainte de dateUn framework de marketing se poate verifica doar dacă și-a scris presupunerile înainte de date, cu dată, într-un loc public. ACM Framework și-a publicat regulile și a declarat 95 de repere înainte de orice măsurătoare, ca predicțiile să poată fi comparate cu ce iese.Blog ACMCe ar infirma ACM Framework: cum se testează o metodă de brandUn framework de brand se testează scriind dinainte ce rezultat l-ar contrazice. ACM Framework are patru condiții care l-ar dărâma, toate de măsurare, și cinci care i-ar restrânge afirmațiile, inclusiv legătura cu performanța.Blog ACMCe nu pretinde ACM Framework: limitele unui audit de brandUn audit de brand nu poate spune cât vei vinde și nu poate compara piețe diferite. ACM Framework își scrie granițele pe față: nu prezice vânzări, nu compară țări, are praguri provizorii, nu măsoară angajații și nu dă indice din date parțiale.Blog ACMDe la RIFC la ACM Framework: claritatea mesajului, coerența branduluiRIFC verifică dacă un mesaj e clar pentru omul căruia îi e scris, înainte să-l publici. ACM Framework verifică dacă brandul seamănă cu el însuși pe toate canalele, în timp.EducationRepromed, primul brand măsurat de masteranzii SMK260Grupa SMK260 de la USM începe un semestru de audit de brand la Spitalul Repromed, cu metoda ACM Framework: patru perspective, șase distanțe și o fotografie de pornire pe care spitalul o poate continua singur.Blog ACMDe ce patru decalaje se închid și două se calibreazăPatru decalaje ACM Framework măsoară dacă brandul e înțeles și trebuie aduse cât mai aproape de zero. Contrastul și Îndrăzneala măsoară dacă e ales, iar acolo se caută o zonă optimă: un brand identic cu categoria e corect, dar ușor de înlocuit.Blog ACMCoerent nu înseamnă la fel: brandul pe 20 de canaleUn brand coerent pe toate canalele are același caracter, spus pe limba fiecărui canal, nu aceeași postare peste tot. ACM Framework îi dă fiecărui canal un profil și o stare, ca să vezi unde vorbește brandul cu vocea lui și unde a început să vorbească cu alta.Blog ACMCe nu este ACM Framework: arhetip, personalitate, potrivireACM Framework nu îți alege arhetipul, nu e un test de personalitate a brandului și nu măsoară cât seamănă brandul cu clientul. Măsoară dacă brandul seamănă cu el însuși, din patru locuri, și dacă arhetipul declarat e cel trăit.Blog ACMCele 12 arhetipuri de brand, într-o hartăCele 12 arhetipuri de brand sunt Inocentul, Înțeleptul, Exploratorul, Rebelul, Magicianul, Eroul, Iubitul, Bufonul, Omul obișnuit, Îngrijitorul, Creatorul și Conducătorul, grupate în patru motivații. În ACM Framework, fiecare are o fișă cu ce face, cum vorbește și unde îi e limita.Blog ACMȘase decalaje, șase întrebări despre brandul tăuUn decalaj e distanța dintre două perspective ale aceluiași brand, adică câte puncte ar trebui mutate ca profilurile să semene. ACM Framework măsoară șase decalaje, fiecare cu întrebarea lui, de la „face ce spune?” la „cât se abate de la normă?”.MarketingPatru oameni, patru cafenele: brandul are patru caractereCoerența brandului e distanța dintre patru imagini ale aceluiași brand: ce crede conducerea, ce publică brandul, ce așteaptă clientul de la categorie și ce vede de fapt. ACM Framework le pune pe aceeași hartă și arată unde se rupe imaginea și ce repari întâi.Blog ACMCrede, Face, Așteaptă, Vede: patru perspective de brandACM Framework privește un brand din patru locuri: ce crede conducerea, ce publică brandul, ce așteaptă clientul de la categorie și ce vede clientul care îl cunoaște. Toate patru răspund la aceleași 12 afirmații, ca să ajungă pe aceeași hartă.MarketingBrandul pe care îl crezi nu e cel pe care îl vede clientulClienții văd brandul altfel decât compania pentru că se uită din alt loc: compania din intenții, clientul din ce primește. ACM Framework pune cele două imagini pe aceeași hartă și arată unde se rupe drumul dintre ele.MarketingCele 8 momente în care un audit de brand schimbă o decizieAi nevoie de un audit de brand ori de câte ori iei o decizie de brand și nu știi de unde pleci. ACM Framework o face în opt momente, pe patru faze, de la auditul de pornire la măsurarea periodică.