Vede
„Vede” este una din cele 4 perspective ale ACM Framework: cum îl vede clientul pe brandul acesta. Ține de client și de ce se observă. Ca orice perspectivă, e un profil de 100 de puncte pe cele 12 arhetipuri, comparat apoi cu celelalte.
Cum intră în măsurătoare
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Un sondaj despre brand, cu oameni care îl cunosc, dă profilul percepției. Intră în decalajele Ecou, Oglindă, Promisiune.
Un exemplu
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Clienții descriu cafeneaua mai ales prin prețuri: percepția e aproape de ce face brandul, departe de ce crede conducerea.
Mai departe
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Termeni înrudiți
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Metoda și autorul
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Toate paginile de referință descriu aceeași metodă: cum măsoară ACM Framework coerența unui brand. Termenii sunt explicați în glosar. Instrumentul e publicat deschis, cu DOI 10.5281/zenodo.22926708, de Dumitru Talmazan.