Decalajul Ecou
Ecou este unul din cele 6 decalaje ale ACM Framework. Compară perspectiva „Face” cu „Vede” și răspunde la întrebarea „Se vede ce face?”. Se calculează ca distanță între cele două profiluri pe 12 arhetipuri, iar ținta e cât mai aproape de zero. Pragurile vin din instrumentul publicat.
Cum se calculează
Din instrument · ACM 1.12 · 18.10.2026 · DOI 10.5281/zenodo.22926708
- Perechea: Face ↔ Vede.
- Distanța: suma diferențelor absolute pe cele 12 arhetipuri, împărțită la doi (0–100).
- Ținta: cât mai aproape de zero: sub 15 e mic, peste 25 e mare.
- Ponderea în indice: 20%; indicele se raportează doar la treapta 3.
- Apare de la treapta 2 („Cu percepția”).
În ce diagnostic intră
Din instrument · ACM 1.12 · 18.10.2026 · DOI 10.5281/zenodo.22926708
Intră în diagnosticul de coerență, alături de Integritate și Oglindă.
- Haotic: Distanțele sunt mari peste tot. Nu se începe cu comunicarea, se începe cu decizia despre cine e brandul.
- Neînțeles: Brandul face lucrurile bine, dar nu se vede. Asta chiar e o problemă de comunicare și se repară relativ repede.
- Aliniat: Brandul spune ce face, se vede ce face și e văzut cum se crede. De aici se lucrează la diferențiere, nu la coerență.
Cum se citește
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Un decalaj mic înseamnă că „Face” și „Vede” descriu același brand. Unul mare arată unde nu se potrivesc, iar comparația arhetip cu arhetip spune unde anume. Vezi și arhetipurile.
Metoda și autorul
Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat
Toate paginile de referință descriu aceeași metodă: cum măsoară ACM Framework coerența unui brand. Termenii sunt explicați în glosar. Instrumentul e publicat deschis, cu DOI 10.5281/zenodo.22926708, de Dumitru Talmazan.
Întrebări frecvente
Ce compară decalajul Ecou?
Perspectiva „Face” cu „Vede”: Se vede ce face?
Când e mare decalajul Ecou?
Peste 25, după pragurile din instrumentul publicat.