Decalajul Integritate

Cum se calculează

Din instrument · ACM 1.12 · 18.10.2026 · DOI 10.5281/zenodo.22926708

• Perechea: Crede ↔ Face.
• Distanța: suma diferențelor absolute pe cele 12 arhetipuri, împărțită la doi (0–100).
• Ținta: cât mai aproape de zero: sub 15 e mic, peste 25 e mare.
• Ponderea în indice: 25%; indicele se raportează doar la treapta 3.
• Apare de la treapta 1 („Audit intern”).

În ce diagnostic intră

Din instrument · ACM 1.12 · 18.10.2026 · DOI 10.5281/zenodo.22926708

Intră în diagnosticul de coerență, alături de Ecou și Oglindă.

• Haotic: Distanțele sunt mari peste tot. Nu se începe cu comunicarea, se începe cu decizia despre cine e brandul.
• Impostor: Brandul spune una și face alta. Nu e o problemă de comunicare, e una de comportament: nicio campanie nu o repară.
• Neînțeles: Brandul face lucrurile bine, dar nu se vede. Asta chiar e o problemă de comunicare și se repară relativ repede.
• Aliniat: Brandul spune ce face, se vede ce face și e văzut cum se crede. De aici se lucrează la diferențiere, nu la coerență.

Cum se citește

Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat

Un decalaj mic înseamnă că „Crede” și „Face” descriu același brand. Unul mare arată unde nu se potrivesc, iar comparația arhetip cu arhetip spune unde anume. Vezi și arhetipurile.

Metoda și autorul

Material al platformei · nu face parte din instrumentul publicat

Toate paginile de referință descriu aceeași metodă: cum măsoară ACM Framework coerența unui brand. Termenii sunt explicați în glosar. Instrumentul e publicat deschis, cu DOI 10.5281/zenodo.22926708, de Dumitru Talmazan.