Ступень
Ступень показывает, сколько перспектив измерено и, следовательно, что можно сказать о бренде. В ACM 3 ступени — от «Внутреннего аудита» до «Полной диагностики». Каждая добавляет источник данных, открывает новые расстояния и говорит также, чего она сказать не может. Индекс сообщается только на ступени 3.
Как входит в измерение
Материал платформы · не входит в опубликованный инструмент
1. Внутренний аудит: Делает ли бренд то, во что верит руководство? 2. С восприятием: Доходит ли до публики то, что делает бренд? 3. Полная диагностика: Насколько бренд согласован и насколько он отличается?
Пример
Материал платформы · не входит в опубликованный инструмент
Бренд, у которого есть только опрос руководства и закодированные материалы, находится на первой ступени: он знает, делает ли то, что говорит, но не знает, как его видят.
Дальше
Материал платформы · не входит в опубликованный инструмент
Связанные термины
Материал платформы · не входит в опубликованный инструмент
Метод и автор
Материал платформы · не входит в опубликованный инструмент
Все справочные страницы описывают один и тот же метод: как ACM Framework измеряет согласованность бренда. Термины объяснены в глоссарии. Инструмент опубликован открыто, с DOI 10.5281/zenodo.22926708; автор — Дмитрий Талмазан.